A importância da automação de processos para pequenas e médias empresas
A automação ajuda pequenas e médias empresas a ganhar produtividade, reduzir erros e crescer de…
Como transformar feedbacks em oportunidades de melhoria
O feedback, seja de clientes, colaboradores ou parceiros, é uma fonte valiosa de informação. Neste…
O cliente comprou — e agora? O que vem depois da venda é o que mais importa
Vender é importante, mas é no pós-venda que a relação com o cliente realmente começa.…
Como o atendimento instantâneo virou prioridade nas empresas
Em um mundo cada vez mais conectado, a velocidade da informação moldou também as expectativas…
O impacto das redes sociais no comportamento de compra (B2B e B2C)
As redes sociais deixaram de ser apenas canais de relacionamento — hoje elas influenciam decisões…
Você trabalha na sua empresa ou para a sua empresa?
A diferença entre estar preso na operação e pensar estrategicamente pode definir o sucesso (ou…
Ordem de serviço: por que ela é mais importante do que muita empresa imagina
Organização, controle e segurança: a base de qualquer prestação de serviço eficiente Se você trabalha…
O crescimento dos marketplaces B2B: tendência forte para 2025
Empresas comprando de empresas no digital: um movimento que só cresce Se há alguns anos…
Cybersegurança em alta: pequenas empresas agora também são alvos frequentes
Os ataques virtuais não escolhem mais só grandes corporações — e sim, sua empresa pode…