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Como transformar feedbacks em oportunidades de melhoria
O feedback, seja de clientes, colaboradores ou parceiros, é uma fonte valiosa de informação. Neste…
O cliente comprou — e agora? O que vem depois da venda é o que mais importa
Vender é importante, mas é no pós-venda que a relação com o cliente realmente começa.…
Como o atendimento instantâneo virou prioridade nas empresas
Em um mundo cada vez mais conectado, a velocidade da informação moldou também as expectativas…
E-commerce: uma realidade que veio para ficar — e crescer
A transformação digital não é mais uma tendência futura: ela já está no centro das…
O CNPJ vai mudar para alfanumérico? Entenda o que vem por aí
A Receita Federal confirmou: a partir de 2026, o CNPJ poderá conter letras. Entenda o…
O impacto das redes sociais no comportamento de compra (B2B e B2C)
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Ordem de serviço: por que ela é mais importante do que muita empresa imagina
Organização, controle e segurança: a base de qualquer prestação de serviço eficiente Se você trabalha…